Противопоказания к грязелечению в бакирово
Лечебные сапропелевые грязи представляют собой донные иловые отложения пресных водоемов. Они имеют сложный химический состав с большим количеством биологически активных веществ. Образуются сапропелевые грязи в результате длительной биохимической трансформации органических веществ, содержащихся в водорослях и продуктах жизнедеятельности живых организмов. Применяются грязи с целью оказания обезболивающего, рассасывающего, противовоспалительного и бактерицидного действия. Они ускоряют регенерацию тканей, способствуя заживлению, усиливают иммунную защиту.
Лечебное действие сапропелевых грязей обусловлено большим количеством органических веществ и высокой теплоемкостью. Тепловые свойства грязей более выражены, чем у лечебного торфа. В их состав входят гуминовые и водорастворимые битумы, гормоны, ферменты, витамины и другие биологически активные вещества. Лечебные сапропелевые грязи действуют на организм комплексно. Грязелечение активизирует механизмы адаптации организма к неблагоприятным факторам, улучшает кровоток и лимфообращение, оптимизирует насыщение тканей кислородом, восстанавливает метаболизм и регенерацию. Грязевые аппликации нормализуют питание кожи, функционирование потовых и сальных желез, улучшают рост волос.
Процедурам с лечебными сапропелевыми грязями свойствен длительный период последействия. Полученный лечебный эффект от каждой процедуры суммируется с предыдущим, а результат закрепляется.
Показания
Основными показаниями к грязелечению являются заболевания опорно-двигательного аппарата: артриты и артрозы любого происхождения, остеохондроз разных степеней тяжести, обменно-дистрофический остеоартроз, болезни сухожилий и мышц, медленно заживающие переломы и наличие чрезмерной костной мозоли, контрактуры, нарушение подвижности в суставах, остеохондропатии, трофические язвы и хронический остеомиелит в стадии ремиссии.
Природные грязи используют в комплексном лечении заболеваний центральной и периферической нервной системы. Грязетерапия показана при нейропатиях, полинейропатиях,радикулитах, плекситах, полирадикулоневритах в период реабилитации, а также при остаточных явлениях воспалительных, сосудистых и травматических заболеваний головного и спинного мозга, рассеянном склерозе.
Эффективно применение грязелечения при болезнях женской и мужской половой сферы: воспалениях матки и ее придатков, функциональной недостаточности яичников, женском бесплодии, хроническом простатите, эпидидимите и орхите.
В гастроэнтерологии природными грязями лечат язвенную болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, хронический гастрит, колит, гепатит, холецистит, холангит, спаечную болезнь. Грязевые аппликации снимают боль, восстанавливают моторную деятельность разных отделов желудочно-кишечного тракта, нормализуют кислотность желудочного сока, улучшают переваривающую функцию.
Назначение грязей показано при экземе, нейродермите, псориазе в стадии ремиссии, остаточных явлениях после ожогов и обморожений, угревой сыпи.
Противопоказания
Лечение природными грязями противопоказано при наличии острого воспалительного процесса, онкологических заболеваниях, болезнях крови и склонности к кровотечениям, активном туберкулезе, гипертонической болезни, сердечно-сосудистой недостаточности, пороках сердца, аневризме сердца и аорты, варикозе, выраженном атеросклерозе, болезнях эндокринной системы, циррозе печени, эпилепсии, острых инфекциях и лихорадочных состояниях.
Болезней костно-мышечной системы: Артриты полиартриты нетуберкулезного происхождения; ревматоидный артрит в неактивной фазе с минимальной и средней активностью процесса, инфекционный полиртрит определенной этиологии при активности процесса не выше II стадии, деформирующий остеоартроз, остеохондроз, спондилез, спондилоартроз, анклозирующий спондилоартрит при активности процесса не выше II стадии без висцерита. Последствия перелома костей туловища и конечностей с замедленной консолидацией; хронические синовиты, бурситы различной локализации, тендовагиниты, миозиты, фибромиозиты, миалгии, эпикондилиты,стилоидиты; остеомелит гематогенный (кроме туберкулезного), не требующий хирургического вмешательства
Болезней нервной системы: болезни перефирических нервов, вегетативной нервной системы. Травмы нервов, травмы корешков, сплетений, нервных стволов, не требующих хирургического вмешательства. Болезни и последствия центральной нервной системы: остаточные явления после перенесенного энцифалита, арахноидита, эцефало-миелита по окончании острого периода не ранее 3 месяцев после заболевания. Последствия закрытых (через 4 мес.) и открытых (через 5-6 мес.) травм головного мозга. Функциональные болезни нервной системы, мигрень любого типа и формы. При условии самостоятельного передвижения и обслуживания больного.
Гинекологических болезней: хронический сальпингит, осфорит через 2 мес.после обострения, метрит, эндоимометрит через 4 недели после обострения, параметрит через 4-6 недель после окончания острого периода. Неправильное положение матки: фиксированная или субфиксированная ретрофлексия, ретроверзия после воспалительного процесса женских половых органов или вследствие тазовых спаек брюшины. Дисфункция яичников, инфантилизм или гипоплазия матки, в том числе в сочетании с хроническим воспалительным процессом женских половых органов. Бесплодие, возникшее в результате воспалительных заболеваний. Климактерический синдром.
Болезней мочеполовой системы: хр. простатит, хр. везикулит (нетуберкулезный) в стадии ремиссии при ограниченном инфильтрате без стриктуры уретры, хронический пиелонефрит, хр. цистит в стадии ремиссии, уретрит, везикулит, мочекаменная болезнь (при мочекаменной болезни питьевое лечение назначается при условии нормального оттока мочи, т.е. когда размеры и формы камней, состояние мочевых путей не нарушает пассаж мочи).
Болезней кожи: псориаз в стационарной и регрессивной стадии, нейродермит ограниченный и диффузный в хронической стадии, экзема истинная и себорейная в хронической стадии, склеродермия.
Болезней органов пищеварения: хронический гастрит с нормальной и повышенной секреторной функцией желудка. Язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки. Болезни кишечника. Синдром раздраженного кишечника преимущественно с гиперкинетической дискинезией. Болезни печени: хронический вирусный гепатит, токсическое и медикаментозное поражение печени. Болезни желчного пузыря, желчевыводящих путей: хронический холецистит, холангит; желчекаменная болезнь, не осложненная, в неприступный период; постхолецистэктомический синдром.
Перечень медицинских противопоказаний для санаторно-курортного лечения
Приложение № 3 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07 июня 2018 г. № 321н
1. Заболевания в острой и подострой стадии, в том числе острые инфекционные заболевания до окончания периода изоляции.
2. Заболевания, передающиеся половым путем.
3. Хронические заболевания в стадии обострения.
4. Бактерионосительство инфекционных заболеваний.
5. Заразные болезни глаз и кожи.
6. Паразитарные заболевания.
7. Заболевания, сопровождающиеся стойким болевым синдромом, требующим постоянного приема наркотических средств и психотропных веществ, включенных в списки I и II Перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации1, зарегистрированных в качестве лекарственных препаратов.
8. Туберкулез любой локализации в активной стадии (для санаторно-курортных организаций нетуберкулезного профиля).
9. Новообразования неуточненного характера (при отсутствии письменного подтверждения в медицинской документации пациента о том, что пациент (законный представитель пациента) предупрежден о возможных рисках, связанных с осложнениями заболевания в связи с санаторно-курортным лечением).
10. Злокачественные новообразования, требующие противоопухолевого лечения, в том числе проведения химиотерапии.
11. Эпилепсия с текущими приступами, в том числе резистентная к проводимому лечению.
12. Эпилепсия с ремиссией менее 6 месяцев (для санаторно-курортных организаций не психоневрологического профиля).
13. Психические расстройства и расстройства поведения в состоянии обострения или нестойкой ремиссии, в том числе представляющие опасность для пациента и окружающих.
14. Психические расстройства и расстройства поведения, вызванные употреблением психоактивных веществ.
15. Кахексия любого происхождения.
16. Неизлечимые прогрессирующие заболевания и состояния, требующие оказания паллиативной медицинской помощи.
——————————
1 Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 1998 г. № 681 «Об утверждении перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 27, ст. 3198; 2004, № 8, ст. 663; № 47, ст. 4666; 2006, № 29, ст. 3253; 2007, № 28, ст. 3439; 2009, № 26, ст. 3183; № 52, ст. 6572; 2010, № 3, ст. 314; № 17, ст. 2100; № 24, ст. 3035; № 28, ст. 3703; № 31, ст. 4271; № 45, ст. 5864; № 50, ст. 6696, 6720; 2011, № 10, ст. 1390; № 12, ст. 1635; № 29, ст. 4466, 4473; № 42, ст. 5921; № 51, ст. 7534; 2012, № 10, ст. 1232; № 11, ст. 1295; № 19, ст. 2400; № 22, ст. 2864; № 37, ст. 5002; № 41, ст. 5625; № 48, ст. 6686; № 49, ст. 6861; 2013, № 6, 558; № 9, ст. 953; № 25, ст. 3159; № 29, ст. 3962; № 37, ст. 4706; № 46, ст. 5943; № 51, ст. 6869; 2014, № 14, ст. 1626; № 23, ст. 2987; № 27, ст. 3763; № 44, ст. 6068; № 51, ст. 7430; 2015, № 11, ст. 1593; № 16, ст. 2368; № 20, ст. 2914; № 28, ст. 4232; № 42, ст. 5805; 2016, № 15, ст.2008; 2017, № 4, ст. 671, № 10, ст. 1481, № 23, ст. 3330, № 30, ст. 4664, № 33, ст. 5182).
Наши рекомендации по проведению санаторно-курортного лечения
Даже если вы опытный курортник, обратите, пожалуйста, внимание, что лечение в «Бакирово» имеет свои особенности. И все они связаны с природными лечебными факторами региона. Они не только делают лечение необыкновенно эффективным, но и требуют от врача серьезных навыков и опыта курортного лечения, а от пациента — безукоризненного следования рекомендациям врача.
Данные рекомендации составлены лечащими врачами санатория, которые ежедневно общаются с десятками пациентов и не понаслышке знают, чем может обернуться игнорирование эти простых правил.
- Во время проведения санаторно-курортного курса максимального ограничьте употребление алкоголя и никотина, стрессовые ситуации. Постарайтесь отключиться от рабочих и бытовых проблем. В санатории созданы все условия, чтобы вы смогли почувствовать себя, как «дитя в пеленках». Это очень важно для эффективности и безопасности лечения!
- Первые дни пребывания на курорте часто сопровождаются недомоганием, вызванных переменой климатической зоны. У людей, страдающих хроническими заболеваниями (особенно сердца и сосудов), возможны кратковременные периоды обострения. Поэтому в первые дни пребывания на курорте мы настойчиво рекомендуем ограничить физическую активность, пребывание на солнце, не принимать алкоголь, меньше курить. Внимательно следить за своим самочувствием и не откладывать свой визит к врачу за консультацией и медицинской помощью. Врач в санатории находится в каждом жилом корпусе и каждый день готов помочь вам.
- При ухудшении состояния здоровья, возникновения острого заболевания, необходимо обращаться к лечащему врачу или к дежурному медперсоналу.
- В начале курса при необходимости наши пациенты проходят дополнительное обследование. Это связано с тем, что все процедуры, применяемые в санатории, имеют свои показания и противопоказания. Объем исследований определяет только ваш лечащий врач.
- Все процедуры назначает ваш лечащий врач. Он отвечает за ваше здоровье и вам необходимо полностью довериться ему. От качества взаимного контакта вас и врача будет во многом зависеть успех лечении.
- Помимо процедур, включенных в стоимость путевки, врач может предложить вам и дополнительно оплачиваемые процедуры. Все процедуры, в том числе отпускаемые дополнительно, отпускаются только при наличии назначения лечащего врача санатория.
- Основные водолечебные и грязевые процедуры чередуются по дням. Следует строго соблюдать назначения и последовательность приема процедур (многие из них не сочетаемы). Следует также ограничить активность и обязательно отдыхать 1-2 часа после физио-, тепловых процедур, особенно после грязелечения, сероводородных ванн.
- Для того, чтобы помочь нашим пациентам расслабиться и полноценно отдохнуть, мы убедительно просим Вас ограничивать любые шумы до минимума. Напоминаем Вам, что на время приема процедур необходимо выключить Ваш мобильный телефон.
- Отнеситесь, пожалуйста, с пониманием, что опоздание на процедуру может повлечь за собой сокращение времени процедуры, либо её отмену. Рекомендуем приходить на процедуру за 5-10 минут до её начала.
- Серьезно следует отнестись к рекомендациям врача относительно времени приема минеральных вод. При приеме минеральной воды внутрь все имеет значения – степень минерализации, температура воды, время приема по отношению к приему пищи. Изменение назначения произвольно, в зависимости от личного желания, может иметь печальные последствия.
- На курорте не менее важное значение для вашего здоровья имеет прогулки по рекомендованным маршрутам, лечебная физкультура и др. Постарайтесь во время отдыха преодолеть гиподинамию, которой страдает большинство городских жителей. Запомните и привезите с собой комплекс упражнений, который вам был рекомендован в санатории. Если вы будете его выполнять дома, то с полной уверенностью можно сказать, что отдых не прошел даром.
- На сбалансированный рацион, который вы получали в санатории, также следует обратить внимание. Возможно, дома он поможет вам завершить полноценное восстановление сил и здоровья.
- О режиме дня. Рациональный режим имеет четкий распорядок времени процедур, отдыха, сна. Он играет очень важную роль в процессе оздоровления: достаточный, полноценный ночной сон, отдых после обеда, обязательная двигательная активность – дополняет лечебный эффект бальнео и физиопроцедур.
- В «Бакирово» замечательно организован досуг отдыхающих. Не пренебрегайте культурными мероприятиями: потанцуйте, развлекитесь, вспомните молодость. Только не увлекайтесь очень сильно, помните, что алкоголь и ночные приключения плохо сочетаются с лечебными процедурами.
- Воспользуйтесь возможностью с помощью психотерапевта выяснить, какие жизненные ситуации негативно влияют на наше здоровье. К сожалению, в повседневной жизни в трудных ситуациях у нас еще не выработался стереотип обязательного общения с психотерапевтом. Обретенная внутренняя гармония повысить общий положительный эффект от всего комплекса лечения.
- Завершать лечебный курс желательно не в последний день, а дня за три-четыре до отъезда. Это дает возможность подготовит организм к обратной дороге и возвращению к трудным будням, на что также потребуется силы. Лучше сразу не планировать очень жесткий рабочий график. По приезде отведите два-три дня на реадаптацию, и только после этого выходите на работу.
Мы надеемся, что вы хорошо отдохнете и забудете о ваших недомоганиях как минимум на год, ну а потом – опять на курорт. О здоровье лучше заботиться, когда оно еще есть. После 40 лет каждый человек раз в пять лет нуждается в оздоровлении на курорт. Полноценный ежегодный отдых позволяет значительно снизить риск развития хронических заболеваний, связанных со стрессовыми воздействиями и перегрузками, которое диктует наше стремительное время.
Дата публикации: 04.11.2019
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг и их последующая оплата (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
ООО «Проф Паблисити», ОГРН 1132315000168, ИНН 2315178129, КПП 231501001, действующее на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает услуги по бронированию номеров (резервирование номера, подготовка документов подтверждающих бронирование, консультации по отдыху) ОБЪЕКТА РАЗМЕЩЕНИЯ любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», на сайте, размещенном в сети Интернет. В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты (далее — Договор) считается осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
1. Предмет договора
1.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» предоставляет «ЗАКАЗЧИКУ» консультации по подготовке к отдыху и услуги по бронированию мест на объекте размещения, согласно заявки. (Заявка оформляется «ЗАКАЗЧИКОМ» в соответствии с перечнем услуг, предоставляемых в объекте размещения). Подтверждением бронирования заказанных услуг, является выставленный «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» счет-подтверждение на оплату и ваучер (после оплаты счета-подтверждения).
1.2. «ЗАКАЗЧИК» предоставляет все необходимые для оформления услуг данные и заявку на бронирование выбранных услуг. Осуществление «ЗАКАЗЧИКОМ» платежа в счет оплаты Услуг бронирования и получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является подтверждением безусловного принятия «ЗАКАЗЧИКОМ» условий данного договора.
2. Обязательства сторон
Исполнитель обязуется:
2.1. Выполнить подтвержденное «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» и оплаченные «ЗАКАЗЧИКОМ» услуги,
2.2. Обеспечить «ЗАКАЗЧИКА» всей документацией, необходимой для выполнения обслуживания в объекте размещения.
2.3. Доводить до сведения «ЗАКАЗЧИКА» объективную информацию о предоставляемых услугах, другую информацию, необходимую при обслуживании.
2.4. В случае аннуляции заказа произвести возврат оплаченных услуг с учетом условий, оговоренных в пункте 5 настоящего договора.
3. Взаиморасчеты
3.1. «ЗАКАЗЧИК» обязан произвести оплату за услуги в течение 3-х (трех) дней с момента выставления счета-подтверждения, если до момента начала предоставления услуг осталось более 10-ти дней, и в течение 1 (одних) суток, если до момента начала предоставления услуг осталось менее 10-ти дней. При этом, оплата за услуги по бронированию номера, должна быть произведена до начала предоставления услуг по путевке (Ваучер).
3.2. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет «ИСПОЛНИТЕЛЯ», указанный в выставленном «ЗАКАЗЧИКУ» счете, или предоставленная копия платежки.
3.3. В случае не оплаты, выставленного счета-подтверждения, в указанные в счете-подтверждении сроки, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» вправе аннулировать заявку на бронирование, без уведомления «ЗАКАЗЧИКА».
3.4. При окончательном расчете в объекте размещения, при заселении, общая стоимость тура уменьшается на сумму, оплаченную за услуги бронирования.
4. Ответственность
4.1. Споры, возникшие в результате выполнения Договора, разрешаются путем переговоров или в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Туристы, опоздавшие к началу обслуживания, компенсации от «ИСПОЛНИТЕЛЯ» не получают.
4.3 «ИСПОЛНИТЕЛЬ» не несет ответственности перед «ЗАКАЗЧИКОМ», за убытки, причиненные «ЗАКАЗЧИКУ» вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с Российскими и международными транспортными правилами. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира — авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя «ЗАКАЗЧИКА» — является самостоятельным договором «ЗАКАЗЧИКА» (пассажира) с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, «ЗАКАЗЧИК» вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику.
5. Условия аннуляции (расторжение) или изменение договора
5.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
- по соглашению Сторон;
- по инициативе одной из Сторон при условии соблюдения порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещении расходов, предусмотренных настоящим договором;
- при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон;
- при существенном изменении обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении договора.
5.2. В случае изменения и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, и/или отказа «ЗАКАЗЧИКА» от услуг «ИСПОЛНИТЕЛЯ», а также в иных случаях, предусмотренных положениями Договора, «ЗАКАЗЧИК» возмещает «ИСПОЛНИТЕЛЮ» фактически понесенные расходы, связанные с исполнением Договора, в том числе денежные средства, переданные «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам до момента получения от «ЗАКАЗЧИКА» письменного уведомления об изменении или расторжении Договора и/или отказе «ЗАКАЗЧИКА» от подтвержденного турпродукта, а также неустойки и удержания, оплаченные или подлежащие оплате «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам. Фактически понесенными расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» признаются расходы, вызванные отказом туриста от турпродукта по любым причинам (фактическое наличие причин подтверждено туристом документально), в том числе неустойки и удержания, выплачиваемые «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» третьим лицам (принимающей стороне, средствам размещения, перевозчику и иным лицам) во исполнение настоящего Договора.
5.2.1. В случае отказа «ЗАКАЗЧИКА» от исполнения (расторжения) Договора, после выполнения «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, указанных в п.1.1. настоящего Договора, комиссионное вознаграждение турагента признается фактическими расходами «ИСПОЛНИТЕЛЯ» и возврату не подлежит.
5.3. При опоздании «ЗАКАЗЧИКА» гарантируется его заселение в течение суток от даты и времени заезда, указанной в подтверждении бронирования. Средства за недополученные в результате опоздания туристов тур или услуги возврату не подлежат.
5.4. Отказ от услуг (аннуляция) по забронированной заявке производится «ЗАКАЗЧИКОМ», в письменном виде не позднее, чем за 30 (тридцать) суток до заезда.
5.5. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, не позднее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением фактических расходов «ИСПОЛНИТЕЛЯ».
5.6. При аннуляции заявки на бронирование в объекте размещения, менее чем за 30 (тридцать) суток до заезда, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги и фактически понесенные расходы.
5.7. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда в объекте размещения, «ИСПОЛНИТЕЛЬ» возвращает «ЗАКАЗЧИКУ» все оплаченные средства, за исключением сумм, за уже оказанные услуги (услуги бронирования, фактически предоставленные услуги проживания и питания, удерживается неустойка за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки проживания).
5.8. Все изменения (дополнения) или расторжение настоящего Договора будут считаться действительными, если они совершены в письменной форме, подписаны обеими сторонами.
6. Форс-Мажор
6.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся технические аварии, наводнения, пожары, аномальные природные явления, война и военные действия, террористические акты, блокада, забастовки, изменение таможенных и пограничных правил, изменения иммиграционной политики, акты или действия государственных органов, включая принятие правительственных и ведомственных решений, делающих невозможным исполнение соответствующего Приложения или всего Договора в целом.
6.2. Исполнение обязательств сторон, соразмерно переносится на срок действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий. Если указанные обстоятельства непрерывно продлятся более 14 (четырнадцати) дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного уведомления другой стороне. В указанном случае настоящий договор считается прекращенным по истечении 10 (десяти) дней, с даты направления одной стороной другой стороне указанного письменного уведомления. В этом случае ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной возможных убытков.
7. Срок действия договора
Началом действия данного договора является получение «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» документов, подтверждающих оплату «ЗАКАЗЧИКОМ» (акцепт) подтвержденных «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» услуг, а его окончанием – последний день обслуживания ЗАКАЗЧИКА, согласно указанному в подтверждении бронирования (счете, ваучере).
8. Порядок предъявления претензий и разрешения споров
8.1. При возникновении у «ЗАКАЗЧИКА» обоснованных рекламаций (претензий) к качеству приобретенных у «ИСПОЛНИТЕЛЯ» услуг (услуга бронирования), «ЗАКАЗЧИК» незамедлительно сообщает об имеющихся претензиях. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» на основании обращения «ЗАКАЗЧИКА» предпринимает все возможные действия к устранению причин, вызвавших рекламацию, и разрешению конфликта.
8.2. В случае ненадлежащего оказания или неоказания оплаченных услуг, «ЗАКАЗЧИК» обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны, администрацию средства размещения для своевременного принятия последними мер по устранению недостатков оказываемой услуги. Невыполнение указанного требования может являться основанием для полного или частичного отказа в удовлетворении претензии «ЗАКАЗЧИКА». Если «ЗАКАЗЧИКА» не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения недостатков услуг, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора (окончания срока путешествия) предъявить письменную претензию «ИСПОЛНИТЕЛЮ». Претензия подлежит рассмотрению «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» в течение 10 дней со дня ее получения. Претензия должна содержать следующие сведения: Фамилия, имя и отчество «ЗАКАЗЧИКА»; Договор (копия) о реализации услуг (услуга бронирования); Наименование «ИСПОЛНИТЕЛЯ»; Информация о фактических обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении «ИСПОЛНИТЕЛЕМ» обязательств по оказанию услуг, наличии недостатков, существенных недостатков в оказываемых услугах; Размер денежной компенсации причиненных туристу убытков; К претензии турист прилагает документы, подтверждающие понесенные туристом убытки.
8.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежат разрешению в суде по месту нахождения «ИСПОЛНИТЕЛЯ» (договорная подсудность) в соответствии с действующим законодательством РФ.